משלוחים והחזרות
אנחנו עומדים מאחורי כל מוצר. בלי אותיות קטנות.
משלוח עד הבית (שליח) — 30 ₪
משלוח לנקודת איסוף — 15 ₪
משלוח חינם — בקנייה מעל 249 ₪
איסוף עצמי — ללא עלות, בתיאום מראש מהמחסן בירושלים (אזור קריית יובל)
אנחנו יודעים שאתה מחכה להתחיל את שגרת הטיפוח שלך, אז אנחנו עושים הכל כדי שהחבילה תצא אליך כמה שיותר מהר.
בדרך כלל, החבילה תגיע אליך תוך 3–5 ימי עסקים (למעט יישובים מרוחקים).
ברגע שהחבילה יוצאת לדרך, תקבל ממנו עדכון עם פרטי המעקב — כדי שתדע בדיוק מתי לצפות לה.
אנחנו לא רק חנות — אנחנו הכתובת שלך אם משהו לא הסתדר.
לא בטוח לגבי המוצר שקיבלת? מוצר הגיע פגום או שגוי? לא מצאת חיבור עם הניחוח או המרקם? דבר איתנו לפני שאתה מוותר.
אנחנו מתחייבים לליווי אישי ונשמח לעזור לך למצוא את השילוב המדויק עבורך — החלפה, פתרון מהיר, או כל מה שיגרום לך לצאת מרוצה.
- ניתן לפנות אלינו עד 14 ימים מקבלת המוצר
- המוצר יוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש
- במקרה של פגם או שגיאה מצדנו — נדאג להחלפה או להחזר כספי מלא, ללא עלות משלוח